ホームページのことで知りたいことがあったら
スマホのホームページを見たと お気軽に電話でどうぞ!
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スマートフォンが出現するまでは、インターネットを利用するには、パソコンで行うしかなかったため、
若年者や高齢者、そして、パソコンの苦手な人や女性などは、キーボードが障害となって、インターネットを利用することを、諦(あきら)めていたのです。
それが、近年のスマートフォンの普及により、体に障害が無ければ、若年者も高齢者も、機械の苦手な人も、スマートフォンを使って、インターネットを利用するようになったのです。
孫からのラインを読んでいるおばあちゃん‥
そして、そのスマホが、ほぼ1人に1台と言えるぐらい普及したのです。
しかも、音声入力の性能も高まり、もう、文字を入力することすら、必要がなくなったのです。
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スマホが出現するまでは、広告やチラシや看板などで、気になる商品やサービスや売りものがあると、とりあえず電話で、お問い合わせをするなり、お店に行くなりしていました。
それが今は、まずは、売主や商品やサービスやお店のホームページを、スマートフォンをネットにつないで、ホームページを見に行くのです。
予約なしですぐできる美容室を探す
忙しい主婦‥
このことが、消費者の購買行動にすっかり定着し、スマホが、新規お客獲得ご来店の入り口になったのです。
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そうなると、広告やチラシやSNS、販売促進や営業活動、そして広報活動などで、あなたの商品やサービスやお店を知り、気になったらすぐにスマホで・・・
えー チラシのお店が無いよ‥
もし、ホームページが無ければ、それまでのことで終わりですが、
ホームページがあれば、そのホームページを見て、どうするかを決めます。
スマホが無かった頃のように、いきなり電話でお問い合わせをしたり、来店来社することは、無くなったのです。
消費者のこの行動が、生活習慣になった今、広告やチラシやSNS、販売促進や営業活動をするならば、その受け皿となるホームページが、絶対に必要になったのです。
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そこで問題になるのは、受け皿となるホームページの「作り」です。
それには、なぜスマートフォンで、あなたのホームページを見に来るのかの心理を、適切に理解すること必要不可欠です。
このことを分かりやすく書くと、
「安心」
「信頼」
「親近感」
を、感じさせるホームページにすることで、
「売り込み」
は、厳禁です。
印刷物でいうと「企業案内」「店舗案内」「パンフレット」です。
チラシのこのサロン 感じが良さそうね‥
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広告やチラシやSNS、販売促進や営業活動などで、あなたの存在を知った人が、ヤフーやグーグルの検索サイトで、検索する言葉を入力する窓に入れる言葉は、あなたの「社名・店舗名」の名前を入力して検索するのです。
そのため、名前「店名・社名」で検索されたら、検索結果の表示で、1ページ目の1番目に表示されることが重要です。
脱毛サロン ○○○○○○○○ で検索!
そして、そのホームページを見て、どうするかを決めるのです。
そのため、このホームページは、ホームページだけで、集客することはできません。
あくまでも、広告やチラシやSNS、販売促進や営業活動や広報活動などと一体の、集客用ホームページWebサイトです。
以上
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